ダウングレード（現在契約中のプランより下位のプランに変更）する場合、レンタル中のアイテム数とレンタル予約数が変更先プランの枠数以下である必要があります。
例）
プレミアムプラン（5枠）からベーシックプラン（3枠）にダウングレードしたい場合
レンタル中のアイテムが3点以下の場合にベーシックプランへのダウングレードの申し込みが可能
変更先プランの枠数以上をレンタル・レンタル予約している場合、ダウングレードの申し込みが完了できません。アイテムを返却または購入をして、レンタル・レンタル予約中のアイテム数を変更先プランの枠数に合わせてから、再度お申込みください。
ダウングレードの申し込みが完了した場合、翌更新日からの適用となります。
例）
毎月10日が更新日で、1月9日にダウングレード申し込み完了。翌更新日の1月10日はダウングレード後のプランでの契約更新
毎月10日が更新日で、1月11日にダウングレード申し込み完了。翌更新日の2月10日はダウングレード後のプランでの契約更新
また、ダウングレードの申し込み後にアイテムを新たに注文し、翌更新日の時点で、変更先プランの枠数以上のアイテムをレンタルしている場合、ダウングレードは適用されず、翌更新日以降も現在のプランが適用となります。
STEP 1
左上メニュー内の「契約状況の確認・変更」をタップして、次に表示された画面上部の「契約中プラン」をタップしてください。
STEP 2
プラン選択画面にて変更したいプランを選択し「選択したプランで進む」をタップしてください。
STEP 3
支払情報を確認のうえ「確認画面へ進む」をタップし、申込み内容が間違いないことを確認のうえ「お申込みを確定する」をタップして申し込みを完了させてください。
※キャリア決済のお客様はベーシックプランのみご利用いただけます。キャリア決済をご利用で他のプランをご希望のお客様は、STEP3にてクレジットカード登録を行い、クレジットカード決済に変更ください。