携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されている可能性がございます。お客様が迷惑メール対策をしていない場合でも上記理由により、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
- au/docomoの場合:stripe-club.com、stripe-international.jp、mechakari.com
- softbankの場合:info@stripe-club.com、mechakari@stripe-international.jp、info@mechakari.com
※迷惑メールフォルダに受信されていないか、あわせてご確認ください。
キャリア毎の設定方法は下記の公式ホームページをご確認ください。
au:受信リスト設定
docomo:受信リスト/拒否リスト設定
SoftBank:受信許可リスト設定
設定は問題ないがメールが届かない場合、お手数ですが、STRIPE CLUBで登録したメールアドレス以外の利用可能なメールアドレスを登録してください。
PCメールアドレスをご利用の方
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 (特にiCloud.comを含む、Apple系のメールアドレスやhotmail、outlookなどの、Microsoft系のメールアドレスをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。それでもメールが届かない場合はお手数おかけいたしますが、Gmailなどのフリーメールを作成いただき、ご登録メールアドレスを変更してくださいますようお願いいたします。