■パスワードを忘れた場合
STRIPE CLUBのパスワード再発行画面より仮パスワードの発行をお願いいたします。
※マイページに移動してしまう場合は一度ログアウトしてからパスワードの再発行をお願いいたします。
■パスワード再発行メールが届かない場合
こちらのよくある質問をご確認いただきますようお願いいたします。
■「入力内容に誤りがあります」と表示される場合や登録したメールアドレスがわからない場合
ご登録状況を確認いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますようお願いいたします。
※システムエラーによりログインできない場合や、ログイン後であってもログアウト状態となることが稀にございます。通常、時間をおくと復帰(ログイン状態であった場合はログイン状態に復帰)するため、恐れ入ますがしばらく時間をおいてお試しください。
※システムメンテナンス中にも同様の事象が発生いたします。
■アカウントロック中です。と表示される
パスワードを10回以上間違えると、アカウントロックがかかります。STRIPE CLUBのパスワード再発行画面より仮パスワードの発行をお願いいたします。
■勝手にログアウトしてしまった
メチャカリではセキュリティの観点から、長期間ご利用が無い場合、自動的にログアウトされます。再度、ご登録アドレスとパスワードを入力して、ログインしてください。