解約手続きは左上メニューの「契約状況の確認・変更」＞「有料プランを解約する」ボタンから手続きを行ってください。
また、解約せずに有料プランをスキップすることもできます。スキップをすると、ご利用の再開がスムーズです。詳しくは「有料プランのスキップについて」をご確認ください。
※借りているアイテムを全て返却いただき、当社で返却アイテムの返却手続きが完了次第、解約手続きが可能となります。お客様が返却アイテムの発送完了後、地域により異なりますが通常は3日前後で返却手続きが完了します。予め余裕をもってご返却ください。